それぞれを詳しく解説

家電が故障したときの修理方法は、大きくわけると2種類です。それぞれにメリットとデメリットがあるため、前もって慎重に検討しておくのがよいでしょう。

そこで今回の記事では、持ち込みと出張による家電の修理についてご紹介します。後半では、持ち込みによるおすすめの修理方法についてもまとめました。家電の修理をお考えの方はぜひ参考にしてみてください。

家電の修理方法は持ち込みと出張の2種類

家電の修理方法は持ち込みと出張の2種類です。ここでは、それぞれの特徴について詳しく見ていきましょう。

持ち込みでの修理とは？

持ち込みとは、故障したり不具合が生じたりした家電製品を店舗に持ち込んで修理する方法です。家電量販店・個人店・メーカーなどが、持ち込みでの修理を受け付けています。一般的にはWebサイトや電話で申込みをしてから修理を依頼します。

出張での修理とは？

出張とは、故障したり不具合が生じたりした際に、スタッフが自宅に来て修理する方法です。持ち込みの修理と同じように、家電量販店・個人店・メーカーなどが出張での修理を受け付けています。一般的には、Webサイトや電話で予約してから日程を調整します。

持ち込みと出張の修理によるメリット

修理方法は主に2種類ですがそれぞれにメリットがあるため、前もって確かめておくとよいでしょう。ここでは、それぞれの修理方法のメリットについて詳しく見ていきます。

持ち込みによる修理のメリット

持ち込みのメリットは、日程調整のしやすさです。出張での修理を依頼した場合、メーカーや家電量販店などの都合に合わせて日程を調整しなければなりません。繁忙期に依頼してしまうと、数日間待たなければならないケースもあるでしょう。持ち込みならば調整がしやすいので、比較的スムーズに修理を依頼できます。

もうひとつのメリットは、料金です。出張を依頼した場合には、修理にかかる費用に加えて出張料金を支払わなければなりません。場合によっては、通常の修理よりも高額になることもあるでしょう。持ち込みの場合は出張料金がかからないため、安く抑えることが可能です。

出張による修理のメリット

出張のメリットは手間がかからないことです。大型の家電製品を持ち込みで修理する場合、運搬や梱包に時間がかかる恐れもあります。出張で修理を依頼すれば運ぶ手間が省けるため、スムーズに依頼できるでしょう。

家電の修理はどこに持ち込めばよい？

家電製品を持ち込みで修理する場合、家電量販店・メーカー・個人店の3種類から選択が可能です。ただし、それぞれの特徴は異なるため、前もって確かめておくのがよいでしょう。ここでは、特徴について詳しく解説します。

家電量販店の特徴

家電量販店で修理を依頼した場合、メーカーに相談するケースが多いでしょう。通常よりも時間がかかったり、メーカーに依頼したときよりも高くなったりする恐れがあります。家電量販店で修理を依頼する際には、料金や修理までの期間を確かめておくとよいでしょう。

メーカーの特徴

メーカーの特徴は、商品に対する専門的な知識や高い技術を有していることです。製品に不具合が生じた場合でも、適切な対応を期待できます。一方で、メーカーは修理までに時間を要するケースが多いため、修理の完了まで待たなければなりません。洗濯機や冷蔵庫など毎日の生活で使用する電化製品については、直るまで使えないので注意が必要でしょう。

個人店の特徴

個人店の魅力は、修理の早さです。高い技術を有している個人店なら、素早く原因を突き止めてもらえます。家電量販店やメーカーに依頼した場合よりも、早く修理が完了する可能性が高いでしょう。できるだけ早めに直してもらいたい方にはおすすめです。また、家電量販店よりも費用を安く設定しているケースが多いため、修理にかかる費用を抑えられます。

一方で、個人店は店舗によって技術に差があるデメリットもあります。個人店で修理を依頼する際には、専門的な知識や技術のある店舗を見つけるようにしましょう。

家電製品の修理なら株式会社平田電気におまかせ

家電製品の修理を受け付けている個人店は全国にありますが、信頼と実績を重視される方は「株式会社平田電気」をご利用ください。これまでに多くの修理実績を持っており、お客様の満足していただけるための修理方法を提案しております。

当店では新品や中古の家電の販売、レンタルなどのサービスも提供しています。さまざまな選択肢を用意しており、ライフスタイルに合わせて最適な方法を選べるのです。

まとめ